广州市“云信访”采用云架构、统一平台模式，实现全市各级单位在同一处理平台、同一网上服务窗口下实现了全市一盘棋的信访工作模式。提高了工作效率、实现全市信息共享与协同办理目标。近期开通具有全国首创的了云客服信访系统、手机视频信访系统等。

　　创新思路和方法，提高信访工作水平，是我们团队全体成员努力的重要目标!

　　附：广州市市长参观了解“云信访”系统。

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